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個人情報の保護について

個人情報保護宣言

株式会社トラストファイナンス(以下、「当社」という)は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

個人情報保護に関する基本方針

第1条(関係法令の遵守)
当社は、個人情報の取扱いにおいて個人情報の保護に関する法律及びその他の関係法令を遵守致します。

第2条(利用目的の特定)
当社は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用致します。

第3条(指定個人信用情報機関の利用)
当社が加盟する指定信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用致しません。

第4条(安全管理措置)
当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

第5条(第三者提供)
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

第6条(外部委託)
当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第7条(個人情報保護の維持・改善)
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

第8条(問い合わせ窓口の設置)
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。

平成24年12月1日
株式会社トラストファイナンス
代表取締役 松本 卓也

【お問い合わせ窓口】
株式会社トラストファイナンス お客様相談室
受付時間 平日9:00~18:30
電話番号 0120-633-557

個人情報の取扱について

1. 利用目的
(1)支払能力調査
(2)与信判断および与信後の管理
(3)与信・与信管理のため当社が加盟する個人信用情報機関に照会および登録するため
(4)与信後の権利に関する債権譲渡等の処分および担保差入れ
(5)業務遂行必要な範囲での委託先への提供
(6)受託事業(口座振替による集金代行業務のために必要な範囲)

※当社が加盟する個人信用情報機関
<割賦販売法に基づく指定信用情報機関>
<貸金業法に基づく指定信用機関>
株式会社シー・アイ・シー(略称CIC)
〒160-8375
東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト15階
℡:0120-810-414     URL:http://www.cic.co.jp/

※当社が加盟する個人信用機関が提携する個人信用機関
株式会社日本信用情報機構(略称JICC)
〒101-0042
東京都千代田区神田東松下町41-1
℡:0120-441-481     URL:http://www.jicc.co.jp/

全国銀行個人信用情報センター(略称 全銀協)
〒100-8216
東京都千代田区丸の内1-3-1
℡:03-3214-5020     URL:http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/index.html

2. 情報の種類
(1)申込書に記載した氏名・性別・年齢・生年月日・住所・電話番号・勤務先(お勤め内容)・家族構成・住居区分・保険種類・申込者とその配偶者との婚姻関係に係る情報等の属性情報
(2)契約に関する契約の種類・申込日・商品名・契約額・数量・役務提供期間(回数)・支払回数・支払方法・口座振替等の契約情報
(3)契約に関する支払開始後の利用残高・月々の返済状況・支払停止の抗弁の申出事実等の取引情報
(4)契約に関する支払能力を調査するため、申告した資産、負債、収入、支出、当社が保有し管理するクレジット利用履歴および過去の債務の返済状況
(5)契約に関し当社が必要と認めた場合に、運転免許証、保険証、パスポート等の提示を求め内容確認し記録することによりまたは写しを入手することにより得た本人確認を行うための情報(番号等を含む)
(6)官報、電話帳、住宅地図等に記載されている情報「公開情報」

3. 個人情報の適正な取得
(1)当社の個人情報等の取得方法その他の事項は、次のとおりです。
1.会員登録の申し込み等、お客様に提出・入力していただいた情報
2.お客様が当社システムにログインのうえ、システムをご利用いただいた場合のアクセス情報
3.お客様から当社フォーム経由でいただいたメール等の通信記録
4.お客様が当社でお取引をしていただいた場合の取引情報
5.その他、適法な方法で取得した情報

(2)機微(センシティブ)情報について
当社は、要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療及び性生活に関する情報(以下「機微(センシティブ)情報」という。)については、法令等に基づく場合等を除き、取得、利用又は第三者への提供を行わないものとします。

4. 個人情報の第三者提供
(1)当社は、個人情報を適切に管理し、法令で許された場合(法23条2項乃至4項)を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。但し、次の場合は除きます。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑤特定の個人を識別できず、かつ復元できないように個人情報に適正な加工を施した状態で開示又は提供する場合
(2)外国にある第三者に個人データを提供する場合には、同条第1項から4号に定める場合を除くほか、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の同意を得るものとします。
(3)個人データを第三者に提供した場合には、個人データを提供した年月日、当該第三者の氏名又は名称に関する記録を作成のうえ、保存するものとします。但し、同条第1項1号から4号に該当する場合には、記録の作成を要しないものとします。
(4)第三者から個人データの提供を受ける場合には、同条第1項1号から4号に定める場合を除き、当該第三者の氏名又は名称及び住所並びに法人に関してはその代表者の氏名、当該第三者による当該個人データの取得の経緯を確認した内容等を記録のうえ、保存するものとします。但し、実質的に提供者による提供ではないものについては、確認及び記録の作成を要しないものとします。

5. 保有個人データの開示
(1)申請方法 当社へ所定申請書及び本人確認書類(運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー1点)を郵送にて申請いただきます。
(2)申請者 本人、法定代理人、弁護士などの職業代理人、任意代理人
※代理人の場合は代理権があることの確認書類または所定の委任状が必要です。
任意代理人の場合は、本人に直接開示する場合があります。
(3)開示手数料 600円
郵便局の定額小為替を同封してください。納付がない場合、必要書類が不備等の場合は開示できません。
(4)回答書等の交付 申請書受理して10営業日以内を目安に郵送にて送付します。
(5)以下いずれかに該当する場合は、全部または一部を開示しないことがあります。
①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③他の法令に違反することとなる場合
④開示請求の対象が保有個人データに該当しない場合

6. 個人データの保有訂正・削除
当社に存在するお客様ご自身の保有個人データに関して、お客様が当該保有個人データの訂正、追加または削除を希望される場合は、当社利用目的の達成に必要な範囲内で調査を行い、事実と異なる内容があると判明した場合は、合理的期間内に当社利用目的の達成に必要な範囲で当該保有個人データを訂正、追加または削除いたします。

7. 保有個人データの利用停止・消去
当社に存在するお客様ご自身の保有個人データに関して、利用目的による制限に反して取り扱われた、または不適正な個人情報の取得によるものであるという理由により当該保有個人データの利用の停止・消去を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、遅延なく、当該保有個人データの利用停止・消去を行います。

8. 個人情報の開示、訂正、削除の申し出先について

株式会社トラストファイナンス お客様相談室
〒108-0022 東京都港区海岸3-9-15
℡120-633-557 【受付時間】9:00~18:30(土・日・祝日除く)

9. 個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先について

株式会社トラストファイナンス お客様相談室
〒108-0022 東京都港区海岸3-9-15
℡120-633-557 【受付時間】9:00~18:30(土・日・祝日除く)

10. 認定個人情報保護団体について
当社は個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である社団法人日本クレジット協会および日本貸金業協会の会員となっております。

【社団法人日本クレジット協会】
相談受付電話:03-5645-3360

【日本貸金業協会】
相談・苦情・紛争解決センター:0570-051-051

コピーライト

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